Ce qui se passe lorsque vous appelez
Linck offre un point d’accès unique aux services de santé mentale, de développement et de protection pour les enfants et les jeunes de Chatham-Kent.
Lorsque vous appelez notre numéro de téléphone 519-352-0440, vous aurez la possibilité d’identifier le service pour lequel vous appelez.
Si vous observez une situation où un enfant ou un jeune est en danger immédiat, veuillez appeler le 911.
Nous avons tous la responsabilité de protéger les enfants contre les préjudices, y compris dans les situations où les enfants ont été ou risquent d’être victimes d’abus ou de négligence dans leur propre foyer ou lorsqu’ils sont victimes de la traite des êtres humains à des fins sexuelles.
Lorsque vous appelez pour un problème de sécurité concernant un enfant, vous pouvez parler à un agent de protection de l’enfance qui vous écoutera. L’agent vous demandera quelques informations, notamment le nom de l’enfant, son âge, sa culture, son patrimoine, son identité, le lieu où il se trouve et les raisons pour lesquelles vous vous inquiétez de sa sécurité ou de son bien-être. L’agent vous posera également des questions sur les points forts de la famille et sur tout soutien connu de la famille.
Il n’y a pas de problème si vous ne disposez pas de toutes ces informations et cela ne doit pas vous empêcher d’appeler.
Si le bien-être d’un enfant ou d’un jeune suscite des inquiétudes, un travailleur évaluera les informations afin de déterminer les prochaines étapes. En tant que société d’aide à l’enfance, Linck a la responsabilité et le mandat légal d’enquêter sur les allégations et de travailler avec les familles et la communauté pour promouvoir la sécurité et le bien-être des enfants et des jeunes. Toutes les sociétés d’aide à l’enfance offrent un service d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Si le rapport reçu par Linck suggère qu’un enfant ou un jeune a subi un préjudice ou est en danger immédiat, un agent de protection peut intervenir dans les 12 heures suivant la réception du rapport. Dans toutes les autres situations, un travailleur de la protection de l’enfance effectuera l’évaluation initiale de la sécurité de l’enfant dans un délai de sept jours.
Si vous observez une situation où un enfant ou un jeune est en danger immédiat, veuillez appeler le 911.
Les services fournis par Linck seront exécutés en utilisant le plan d’action le moins perturbateur possible afin de garantir la sécurité de l’enfant ou du jeune. Les services s’appuieront sur les forces existantes de la famille et de la communauté d’une manière qui respecte l’identité de la famille et les principes d’inclusion. Un travailleur de la protection de l’enfance travaillera avec la famille et tout partenaire de service communautaire pour aider la famille à renforcer sa sécurité et à résoudre les problèmes qu’elle rencontre. Linck reconnaît l’impact des préjugés et du racisme systémique et travaillera avec les familles pour lutter contre ces obstacles en ce qui concerne la sécurité des enfants et des jeunes et l’accès aux services.
Si nécessaire, Linck fournira des services continus, dans la plupart des cas sur une base volontaire, dans le but de soutenir la famille pour aider à renforcer la sécurité des enfants et des jeunes. Dans des situations graves, et en dernier recours, des services peuvent être fournis sur décision de justice pour garantir la sécurité de l’enfant ou du jeune.
Conformément à l’intérêt supérieur, à la protection et au bien-être des enfants, nos services prendront en considération les éléments suivants:
- Le respect du besoin de l’enfant ou de l’adolescent de recevoir des soins continus, d’avoir des relations stables avec sa famille et des liens culturels,
- Les besoins et les différences physiques, émotionnels, spirituels, mentaux et de développement des enfants et des jeunes,
- La race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la citoyenneté, la diversité familiale, le handicap, la croyance, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre et l’expression de genre d’un enfant ou d’un jeune,
- Les besoins culturels et linguistiques de l’enfant ou de l’adolescent,
- L’objectif est de mettre en place des plans permanents pour les enfants/jeunes conformément à leur intérêt supérieur, et
- La participation de l’enfant/du jeune, de ses parents et de ses proches, ainsi que des membres de sa famille élargie et de sa communauté, le cas échéant.
Chaque famille et chaque enfant ont droit au respect de leur vie privée. Nous ne pouvons pas fournir d’informations sur l’état d’un renvoi ou d’une enquête sans le consentement écrit de la famille concernée.
Linck propose une large gamme de services de santé mentale pour les enfants et les jeunes âgés de 0 à 17 ans. Les parents/tuteurs orientent généralement leurs enfants vers ce service. Les jeunes peuvent s’orienter eux-mêmes, avec ou sans le consentement de leurs parents (bien que le soutien de la famille soit toujours encouragé). Les partenaires communautaires, tels que les médecins et les enseignants, peuvent également orienter un enfant ou un jeune, mais uniquement avec le consentement de la famille.
La justice pour mineurs ne peut être saisie que par l’agent de probation du jeune ou par les tribunaux.
Lorsque vous appelez au sujet des services de santé mentale, vous pourrez parler à un agent de santé mentale et de développement qui discutera de vos préoccupations, recueillera des informations sur l’évaluation et discutera des options de traitement.
Les références pour les services de santé mentale pour les enfants et les jeunes peuvent être faites en appelant le 519-352-0440 ou en envoyant un courriel à mhdevintake@linck.org.
Voir plus d’informations sur les services de santé mentale proposés à Linck.
Linck fournit des services de développement du nourrisson et de l’enfant, ainsi que des ressources pour les besoins spécifiques des enfants placés dans des structures d’accueil agréées.
Les parents/tuteurs orientent généralement leurs enfants vers ce service. Les partenaires communautaires, tels que les médecins et les prestataires de services de garde d’enfants, peuvent également orienter un enfant, mais uniquement avec l’autorisation de la famille.
Lorsque vous appelez au sujet des services de développement, vous pourrez parler à un agent de santé mentale et de développement qui discutera de vos préoccupations, recueillera des informations sur l’évaluation et discutera des options de traitement.
Les références pour les services de développement peuvent être faites en appelant le 519-352-0440 ou en envoyant un courriel à mhdevintake@linck.org.
Voir plus d’informations sur les services de développement proposés à Linck.
